RoomAI
Không gian làm việc doanh nghiệp riêng tư —
với mức giá cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Email doanh nghiệp, lịch và danh bạ, tệp và ổ đĩa nhóm, tài liệu trực tuyến, trò chuyện, họp, công việc và quản trị — một lần đăng nhập, một ô tìm kiếm, một nhà cung cấp chịu trách nhiệm — do chúng tôi lưu trữ, trên cloud của bạn, hoặc trên máy chủ của chính bạn.
Vì sao có RoomAI
Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) chỉ có ba lựa chọn chưa thỏa đáng. Đây là lựa chọn thứ tư.
Các bộ ứng dụng toàn cầu đã trưởng thành nhưng đắt đỏ và khó cấp phép. Các bộ SaaS chi phí thấp giảm giá thành nhưng không cho khách hàng quyền quyết định ứng dụng và dữ liệu được lưu trữ ở đâu. Các nền tảng tự vận hành cho quyền kiểm soát nhưng đòi hỏi kiến thức chuyên sâu để cài đặt, tích hợp, bảo mật, cập nhật và hỗ trợ. RoomAI được xây dựng để trở thành lựa chọn thứ tư: chi phí hợp lý, đủ đầy cho công việc hằng ngày, dễ vận hành và triển khai được trong môi trường do khách hàng kiểm soát — với một nhà cung cấp chịu trách nhiệm cho phần mềm, di chuyển dữ liệu, cập nhật và hỗ trợ.
Về mặt thương mại, RoomAI thay đổi thứ mà khách hàng đang mua. Mọi sản phẩm khác của BKSAI đều cộng thêm vào chi phí; RoomAI thay thế một khoản chi phí sẵn có. Khoản thuê bao workspace mà doanh nghiệp vẫn trả hằng tháng trở thành ngân sách cho các lớp trí tuệ đặt bên trên — và chính nội dung mà các lớp đó phát huy hiệu quả nhất (thư, tệp, tài liệu, hội thoại) vốn đã nằm trên hạ tầng doanh nghiệp kiểm soát. Kadra DigiWork đọc tài liệu; RoomAI là nơi tài liệu tồn tại. Kadra ForeSight cần dữ liệu vận hành; RoomAI tạo ra dữ liệu đó.
RoomAI gồm những gì
Tám mô-đun, một trải nghiệm
| Mô-đun | Bao gồm |
|---|---|
| Email doanh nghiệp | Tên miền tùy chỉnh và nhiều tên miền, hộp thư, bí danh, danh sách phân phối, hộp thư dùng chung, catch-all và truy cập ủy quyền, webmail và di động, IMAP/SMTP, phân luồng hội thoại, thư mục, nhãn, bộ lọc và tìm kiếm, chữ ký và trả lời vắng mặt, bảo vệ trước thư rác, lừa đảo, giả mạo và mã độc, hướng dẫn SPF/DKIM/DMARC, hẹn giờ gửi, truy vết thư dành cho quản trị viên, và nhập dữ liệu từ IMAP, bản xuất Exchange, MBOX, EML và PST. |
| Lịch và danh bạ | Lịch cá nhân và lịch dùng chung, sự kiện lặp lại, lời mời nội bộ và bên ngoài, trạng thái rảnh/bận, ủy quyền, đặt phòng và thiết bị, xử lý múi giờ, danh bạ công ty, danh bạ cá nhân và dùng chung, nhập và xuất theo chuẩn, CalDAV và CardDAV. |
| Tệp và cộng tác | Tệp cá nhân và ổ đĩa nhóm, phân quyền theo thư mục, chia sẻ nội bộ và bên ngoài, liên kết đặt mật khẩu và có hạn dùng, lịch sử phiên bản, khôi phục tệp đã xóa, khóa tệp và xử lý xung đột, bình luận và nhắc tên, xem trước trên trình duyệt, tìm kiếm toàn văn, đồng bộ trên máy tính, tải lên từ di động, hạn mức dung lượng, chuyển quyền sở hữu, lịch sử hoạt động, tải lên tệp lớn và có thể tiếp tục. |
| Văn phòng trực tuyến | Tài liệu, bảng tính và bài trình bày với đồng biên tập thời gian thực, bình luận, lịch sử sửa đổi, mẫu, xuất PDF và in, nhập và xuất DOCX/XLSX/PPTX, hỗ trợ OpenDocument, tự động lưu và khôi phục sau sự cố — xây trên một engine biên tập đã trưởng thành, với các giới hạn chuyển đổi được nêu rõ trước khi ghi đè lên tệp đã nhập. |
| Nhắn tin | Tin nhắn trực tiếp, hội thoại nhóm, kênh công khai và riêng tư, luồng thảo luận, nhắc tên, biểu cảm, trạng thái hiện diện, chia sẻ tệp, lịch sử tìm kiếm được, tùy chỉnh thông báo, khách mời tham gia, liên kết sâu tới tài liệu, cuộc họp, công việc và sự kiện, cùng các kiểm soát lưu trữ dành cho quản trị viên. |
| Cuộc họp | Âm thanh và video trên trình duyệt, chia sẻ màn hình và ứng dụng, trò chuyện trong cuộc họp, tích hợp lịch, khách tham gia không cần tài khoản, quyền điều khiển của chủ trì, phòng chờ, hiệu ứng nền, tham gia từ di động, giới hạn người tham dự tùy chỉnh và truyền dẫn được mã hóa. Ghi hình, bóc băng, phòng thảo luận nhóm, khảo sát, webinar và ghi chú AI có trong gói Business hoặc mua thêm. |
| Công việc | Công việc cá nhân, danh sách dùng chung, người phụ trách, hạn hoàn thành, mức ưu tiên, bình luận và tệp đính kèm, dạng xem kanban, tích hợp lịch và thông báo (gói Business). |
| Quản trị | Trình hướng dẫn thiết lập, xác minh tên miền, vòng đời người dùng và nhập hàng loạt, nhóm và đơn vị tổ chức, quản trị theo vai trò, bắt buộc MFA, thu hồi phiên đăng nhập, gán giấy phép, hạn mức, chính sách chia sẻ, nhật ký kiểm toán, bảng điều khiển mức sử dụng và tình trạng dịch vụ, kiểm soát sao lưu và khôi phục, xuất dữ liệu, cơ chế bảo vệ khi xóa, thanh toán, và ủy quyền quản trị cho đối tác và MSP. |
Trải nghiệm hợp nhất mới là sản phẩm, không phải danh sách mô-đun. Một lần đăng nhập, một trình khởi chạy ứng dụng, thông báo hợp nhất, điều hướng nhất quán, danh bạ công ty dùng chung, tìm kiếm toàn cục tôn trọng phân quyền, liên kết sâu giữa các ứng dụng, một mô hình chia sẻ và phân quyền chung, nhận diện thương hiệu nhất quán, giao diện web responsive và khả năng tiếp cận theo WCAG 2.1 AA. Khách hàng có thể tự ghép danh sách mô-đun từ phần mềm miễn phí. Thứ họ không thể tự ghép là một danh tính, một ô tìm kiếm và một nhà cung cấp chịu trách nhiệm — đúng khoảng trống khiến việc tự vận hành thất bại với doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Nguyên tắc
Chuẩn mực chúng tôi xây dựng
Đơn giản theo mặc định, cấu hình được khi cần- Một danh tính cho mọi ứng dụng; một ô tìm kiếm trên toàn bộ nội dung được phép
- Định dạng mở và xuất dữ liệu dễ dàng — dữ liệu thuộc về khách hàng
- Không quảng cáo và không bán thông tin khách hàng
- Giá rõ ràng, dự đoán được
- Tính linh hoạt triển khai — chuyển đổi giữa dịch vụ lưu trữ và triển khai tại chỗ
- Mặc định an toàn: mã hóa khi truyền và khi lưu, MFA, phân quyền theo vai trò, nhật ký kiểm toán, quét mã độc, bản cập nhật có chữ ký, sao lưu được mã hóa và thường xuyên kiểm thử khôi phục, kiểm thử cách ly giữa các tenant, kiểm thử xâm nhập độc lập và quy trình công bố lỗ hổng có phối hợp
- Nâng cấp tương thích ngược, đã qua kiểm thử
Đưa ra lối thoát ngay lúc ký kết chính là điều khiến việc bắt đầu trở nên dễ dàng.
Các phương án triển khai
Ba cách vận hành
| Triển khai | Nội dung cung cấp | Phù hợp khi nào |
|---|---|---|
| Cloud được quản lý | Kiến trúc đa tenant hoặc tenant cách ly, cấp phát tự động, lưu trữ theo khu vực, sao lưu do nhà cung cấp quản lý, tự động nâng cấp, giám sát và cảnh báo, trang trạng thái dịch vụ công khai và mục tiêu uptime 99.9%. | Điểm khởi đầu, và là câu trả lời đúng cho khách hàng không muốn bận tâm đến phần cứng. |
| Private cloud được quản lý | Một phiên bản riêng trong môi trường khu vực được phê duyệt hoặc trên tài khoản cloud của chính khách hàng; nhà cung cấp đảm nhận giám sát, vá lỗi và sao lưu; khách hàng tự định khung giờ bảo trì; tích hợp mạng và danh tính; tùy chọn khóa mã hóa riêng; mục tiêu khôi phục được xác định rõ. | Khách hàng muốn lưu trú dữ liệu mà không phải vận hành phần cứng — phổ biến trong các ngành dịch vụ chuyên nghiệp chịu quản lý. |
| Tại cơ sở khách hàng | Triển khai dạng container với trình cài đặt tự động, hỗ trợ cấu hình một máy chủ và cấu hình sẵn sàng cao, cài đặt ngoại tuyến hoặc trong mạng hạn chế, kiểm tra tiền cài đặt, hướng dẫn TLS và DNS, báo cáo tình trạng chỉ với một thao tác, gói phần mềm có chữ ký, nâng cấp và quay lui an toàn, kênh hỗ trợ dài hạn, tích hợp LDAP và Active Directory, hỗ trợ từ xa do khách hàng kiểm soát — và không bắt buộc chuyển nội dung của khách hàng sang hệ thống nhà cung cấp. | Đây là Thiết bị BKSAI Edge. Các dịch vụ lai tùy chọn — chuyển tiếp thư đi có quản lý, lọc thư rác và mã độc, chuyển tiếp video, thông báo đẩy, sao lưu ngoại vi được mã hóa, suy luận AI trên cloud — đều có thể tắt. |
Di chuyển dữ liệu
Phần quyết định hợp đồng có chốt được hay không
Không ai đổi workspace chỉ vì cái mới rẻ hơn. Họ đổi vì có người đáng tin nói rằng việc chuyển sẽ không làm hỏng email của họ. RoomAI di chuyển dữ liệu từ Google Workspace, Microsoft 365, Zoho Workplace, IMAP thông thường, kho thư cục bộ và hệ thống tệp cục bộ hoặc trên mạng qua quy trình làm việc mười bước: đánh giá nguồn, xác minh tên miền đích, tạo hoặc đồng bộ người dùng, chạy đợt chuyển nền đầu tiên, lập báo cáo ngoại lệ và tương thích, đồng bộ bổ sung, hướng dẫn chuyển DNS, kiểm chứng luồng thư và quyền truy cập, hoàn tất đồng bộ lần cuối — và giữ nguồn cũ ở chế độ chỉ đọc suốt giai đoạn chuyển tiếp có thể cấu hình.
- Quá trình di chuyển tiếp tục sau khi bị gián đoạn
- Mọi mục đều được ghi nhận thành công hay thất bại
- Quản trị viên nhận báo cáo lỗi có thể xử lý được, thay vì một con số phần trăm
- Thông tin đăng nhập được xóa khi hoàn tất
- Luôn có tài liệu cho phương án quay lui hoặc hoãn chuyển đổi
Hộp thư hiện tại của bạn vẫn ở nguyên chỗ cũ, vẫn đọc được, cho đến khi bạn yêu cầu tắt nó.
Các gói
Giá tham khảo
| Gói | Giá tham khảo | Nội dung bao gồm |
|---|---|---|
| Essentials | USD 2.50–3 mỗi người dùng mỗi tháng | Email, lịch và danh bạ; lưu trữ đám mây; ứng dụng văn phòng trực tuyến; trò chuyện và họp tiêu chuẩn; MFA và quản trị tiêu chuẩn; công cụ di chuyển tiêu chuẩn; sao lưu và khôi phục tiêu chuẩn. |
| Business | USD 5–6 mỗi người dùng mỗi tháng | Toàn bộ gói Essentials cộng thêm dung lượng lưu trữ, ổ đĩa nhóm và hộp thư dùng chung, công việc và bảng kanban, hạn mức ghi hình cuộc họp, SSO và tích hợp thư mục người dùng, phân quyền và kiểm toán nâng cao, thời gian khôi phục mở rộng, và hỗ trợ ưu tiên. |
| Private Workspace | Phí nền tảng hằng năm + giấy phép bảo trì theo người dùng | Triển khai do khách hàng tự lưu trữ hoặc private cloud được quản lý, bản cập nhật hỗ trợ dài hạn, công cụ triển khai, giám sát tình trạng hệ thống và hỗ trợ tiêu chuẩn — phần chi phí định kỳ rút xuống còn phí nền tảng và giấy phép bảo trì. |
| Tiện ích bổ sung | Tính giá theo từng tiện ích | Dung lượng bổ sung, mức dùng AI, họp nâng cao, tổng đài thoại, chữ ký điện tử, sao lưu mở rộng, bảo mật email nâng cao, tuân thủ và lưu trữ hồ sơ, hạ tầng riêng, gắn nhãn thương hiệu riêng, dịch vụ di chuyển có quản lý, hỗ trợ cao cấp. |
Doanh nghiệp có thể kết hợp nhiều gói trong cùng một công ty. Chúng tôi không hứa ngang bằng tính năng với các bộ ứng dụng toàn cầu: RoomAI cạnh tranh bằng sự đơn giản, tự do triển khai, khả năng di chuyển dữ liệu và giá. Người dùng cần dựng mô hình tài chính phức tạp trong Excel vẫn có thể giữ Excel — và nói rõ điều đó từ sớm thì đáng tin hơn là tuyên bố ngang bằng. Mục tiêu dịch vụ cho gói được quản lý là uptime 99.9%, tỷ lệ nhận thư 99.95%, cập nhật bảo mật nghiêm trọng trong vòng 72 giờ và không mất dữ liệu ngoài kế hoạch trong các lần nâng cấp được hỗ trợ. Các con số tham khảo có thể thay đổi và được xác nhận trong từng đề xuất.
Làm việc một buổi sáng bên trong RoomAI.
Demo RoomAI xoay quanh SiamLink Logistics, một công ty giao nhận vận tải 220 người có cả ngày làm việc nằm trong email — 48 tài khoản Google, 117 hộp thư của ISP, một NAS trong tủ và bốn mươi nhóm LINE.